Klantenservice

Klantenservice

Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
 
phone

020 - 76 05 860

Reactietijd: 1 min.
phone

klantenservice@autoverzekering.nl

Reactietijd: 2 uur.
phone

Live chat

Reactietijd: 5 min.
Meer informatie
car

Pechhulp Nederland

Een ongeluk zit in een klein hoekje. Wie bel je als je plotseling langs de weg staat met autopech? In Nederland zijn er verschillende pechhulpdiensten beschikbaar. Op deze pagina alles over de verschillende mogelijkheden, kosten en dekkingen.

Hoe werkt pechhulp in Nederland?

Met pechhulp ben je verzekerd van hulp bij autopech. Denk hierbij aan het vervangen van een lekke band, het starten van een lege accu en het wegslepen van je auto naar een garage als reparatie ter plekke niet lukt. Pechhulp kan worden aangeboden als een aanvullende dekking bij je autoverzekering of als een losse dienst.

Bij veel aanbieders heb je de keuze tussen pechhulp in Nederland en pechhulp in heel Europa. De voordeligste optie is een basis pechhulpdekking die alleen in ons eigen land geldig is.

Voordelen pechhulp in Nederland

Blijf je met je auto voornamelijk in Nederland? Dan ben je nooit écht ver van huis. Waarom is het dan toch slim om het nummer van een pechhulpdienst bij de hand te hebben? Dit zijn de voordelen van pechhulp in Nederland:

  • Snelle service: monteurs zijn snel ter plaatse, want de meeste plekken binnen Nederland zijn goed bereikbaar.
  • Brengservice: lukt het niet om de auto ter plekke te repareren? Dan gaat de auto mee naar de garage en word jij thuisgebracht wanneer je verzekeraar een brengservice biedt.
  • Vervangend vervoer: duurt de reparatie wat langer? Veel verzekeraars bieden vervangend vervoer voor tijdens de reparatieperiode.
  • Dag en nacht beschikbaar: met een pechhulpdienst krijg 24/7 hulp, onafhankelijk van je locatie.
  • Hulp in woonplaats: ook als je pech hebt vlakbij huis, komt de pechhulpdienst je helpen.
  • Besparing: pechhulp zorgt voor minder kosten bij autopech en de geruststelling dat je altijd hulp kunt inschakelen.

Pechhulp in Nederland: de opties

Op zoek naar pechhulp in Nederland? Dan heb je de keuze uit verschillende opties:

Autoverzekeraars met pechhulpdiensten en -dekking

Als eerste kun je ervoor kiezen om een pechhulpdekking toe te voegen aan je autoverzekering. Je kunt hiervoor bij de volgende verzekeraars terecht:

“Sommige verzekeraars hanteren een maximumbedrag bij het vergoeden van pechhulp. Dit betekent dat alleen de reparatie of hulp tot een bepaald bedrag voor leden gratis is. Als de kosten hoger uitpakken, zul je het verschil zelf moeten betalen.”
Jerry Poel - Expert Autoverzekeringen
Jerry Poel
Expert autoverzekeringen

Pechhulp via de autodealer

Veel autodealers bieden pechhulp als onderdeel van een mobiliteitsgarantie bij aankoop van een auto. Zolang de auto onder deze garantie valt en regelmatig onderhoud krijgt bij de dealer, zal deze je bij pech onderweg komen helpen.

Pechhulp via een reisverzekering

Ook sommige reisverzekeringen bieden een pechhulpdekking aan, die je als aanvullende verzekering kunt toevoegen. Terwijl deze optie vooral interessant is voor langere reizen, bieden reisverzekeraars ook pechhulp voor reizen in eigen land. Dit kan een voordelige manier zijn om een stukje extra veiligheid in te bouwen tijdens de vakantie.

Pechhulp via losse pechhulpdiensten

Als laatste bestaan er losse pechhulpdiensten zoals Blij dat ik Rij en RoadGuard van Centraal Beheer. Je betaalt deze pechhulpverleners alleen wanneer je hulp nodig hebt. Daarnaast betaal je geen (of lage) abonnementskosten. Heb je weinig pech, dan is dit een slimme keuze.

Dekking pechhulp autoverzekering

Wanneer je een pechhulpdekking afsluit bij een autoverzekeraar krijg je standaard hulp bij veelvoorkomende problemen zoals een lekke band, lege accu of mechanische storingen. Toch stelt elke verzekeraar eigen regels over situaties die wel en niet onder de pechhulpdekking vallen. Bekijk daarom altijd de polisvoorwaarden van jouw verzekeraar om te weten te komen wat er in jouw geval wel en niet onder de pechhulpdekking valt.

Er zijn een aantal zaken die vrijwel nooit door een pechhulpverzekering worden vergoed. Denk aan schade door brand, vandalisme en oponthoud. Ook kosten van vervangende onderdelen die je nodig hebt als gevolg van de autopech worden meestal niet vergoed.

Wat kost pechhulp in Nederland?

De kosten van pechhulp in Nederland verschillen sterk per aanbieder en pakket:

  • Pechhulp via autoverzekeraars: de jaarlijkse kosten liggen vaak zo tussen de €50,- en €150,- voor pechhulp binnen Nederland.
  • Pechhulp zonder abonnement (bijvoorbeeld RoadGuard): €199,- per incident, zonder vaste jaarlijkse kosten.
  • Pechhulp via autodealer: vaak inbegrepen bij de aankoop van de auto, zolang deze nog onder de garantie valt en volgens de voorschriften onderhouden wordt.
  • Pechhulp via reisverzekering: vaak beschikbaar als aanvullende optie. De kosten zijn afhankelijk van de gekozen reisverzekering en dekkingsopties.

Schade melden

Sta je langs de weg? Neem dan direct contact op met je pechhulpverlener. De meeste aanbieders hebben een speciaal telefoonnummer voor pechhulp waarop ze 24/7 bereikt kunnen worden.

Dit zijn de pechhulp-nummers van de Nederlandse verzekeraars met pechhulpdekking (wanneer je belt vanuit Nederland):

 

VerzekeraarTelefoonnummer
ABN AMRO026 400 23 45
Allianz Direct020 592 98 90
ASN070 35 69 335 (klantenservice)
ASR030 256 77 77
Centraal Beheer055 579 79 55
FBTO058 234 56 50
Ik kies zelf van a.s.r.030 699 79 30
ING088 66 33 444
InShared071 364 17 62
Interpolis013 462 04 62
Nationale Nederlanden026 400 23 90
OHRA026 400 23 10
SNS020 651 51 51
Univé0592 348 112
Vereniging Eigen Huis026 400 23 90

Autoverzekering vergelijken

Op zoek naar een autoverzekering met of zonder pechhulpdienst? Wij helpen je kiezen. Vul je gegevens in op onze vergelijker en wij zetten de beste opties voor je op een rij.

Gecontroleerd door
Jerry Poel - Expert Autoverzekeringen
Jerry Poel
Expert autoverzekeringen
6 minuten 07-11-2024

Over onze expert

Jerry werkt sinds 2017 voor Autoverzekering.nl. Met zijn jarenlange ervaring op het gebied van autoverzekeringen weet hij precies hoe de verzekeringsmarkt in elkaar zit. Hij zorgt ervoor dat het aanbod in onze vergelijker zo uitgebreid als mogelijk is, zodat je zeker weet dat je de beste deal hebt. Als veelgevraagd expert in de media geeft hij bovendien advies aan automobilisten wat betreft hun autoverzekering. Zijn advies wordt vaak overgenomen in de pers, waaronder Nu.nl en De Telegraaf.

Vul in en bereken je premie
Onze klanten zeggen:

Snel antwoord

Veelgestelde vragen

Ja, je kunt in Nederland pechhulp inschakelen zonder vast lidmaatschap. Er zijn verschillende diensten beschikbaar waarbij je alleen betaalt wanneer je hulp nodig hebt. Een bekend voorbeeld hiervan is RoadGuard.

De snelheid waarmee pechhulp in Nederland arriveert hangt uiteraard af van de drukte op de weg en de locatie. Over het algemeen streven pechhulpdiensten ernaar om binnen 30 tot 60 minuten ter plaatse te zijn.

Bij veel verzekeraars en pechhulpdiensten is vervangend vervoer (zonder brandstof) standaard inbegrepen als je voertuig niet ter plaatse gerepareerd kan worden. Of dit ook voor jouw pechhulpdienst geldt, lees je in de voorwaarden.

Klantenservice

Is je vraag nog niet beantwoord?

Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice. Ze helpen je graag!

 

Het laatste nieuws

Terug naar boven