Auto gestolen, wat nu?

Wat moet je doen bij autodiefstal?

Het kan iedere autobezitter overkomen. Je komt naar buiten, kijkt waar je auto stond en realiseert je dat hij verdwenen is. Paniek kan je overvallen, maar het is juist belangrijk om rustig te blijven. Haal diep adem en neem deze twee essentiële stappen:

• Auto gestolen? Bel direct de politie: het eerste wat je moet doen is de politie bellen. Geef hen alle details, zoals het merk, het model, het kenteken en eventuele opvallende kenmerken van je auto.
• Contacteer je verzekeraar: neem onmiddellijk contact op met je verzekeringsmaatschappij. Zij geven je professioneel advies over hoe je verder moet gaan. Maar ben je eigenlijk wel verzekerd tegen autodiefstal?

Ben ik verzekerd voor autodiefstal?

Of je auto verzekerd is voor diefstal, hangt af van je dekking. Een WA-verzekering dekt diefstal niet. Een WA beperkt casco en een all risk verzekering dekken diefstal wel. Je ontvangt bij deze twee dekkingen na 30 dagen een vergoeding. De hoogte van de vergoeding wordt bepaald aan de hand van de dagwaarde van de auto vlak voordat het voertuig is gestolen. Dit bedrag wordt door een expert vastgesteld. Heb je een nieuwwaarderegeling of aanschafwaarderegeling bij je autoverzekering afgesloten? Dan ontvang je niet de dagwaarde, maar de nieuwwaarde of de aanschafwaarde van de auto. Zorg dat je een bewijs van aangifte bij de politie hebt, want daar vragen verzekeraars altijd om.

Auto gestolen: neem contact op met je verzekeraar

Je moet een diefstal van je auto altijd melden, ook als je hier niet voor verzekerd bent. Verzekeraars houden meestal 30 dagen aan als wachttijd na je melding. Dat is omdat het regelmatig voorkomt dat de politie een auto binnen die tijd terugvindt. Is jouw auto na 30 dagen niet teruggevonden? Dan krijg je het verzekerde bedrag van je verzekeraar uitgekeerd en kan je ervoor kiezen om een nieuwe auto te kopen. Wanneer je oude auto niet meer terugkomt, is het verstandig om je oude autoverzekering te royeren en bij de aankoop van een nieuwe auto een nieuwe autoverzekering af te sluiten.

Verzamel noodzakelijke documenten

De meeste verzekeraars stellen als eis dat je de autosleutels, je kentekenbewijs en je autopapieren inlevert, voordat je een vergoeding ontvangt voor de autodiefstal. Laat je autopapieren dus nooit achter in je auto, want zonder deze papieren heb je mogelijk geen recht op een vergoeding.

Autodiefstal en nieuwwaarderegeling

Met de nieuwwaarderegeling krijg je een bedrag vergoed dat hoog genoeg is om dezelfde auto nieuw te kopen. Je krijgt dan de nieuwwaarde van de auto vergoed. De meeste autoverzekeraars hebben een regeling van één tot drie jaar. Je krijgt dan een vergoeding als je binnen een jaar je auto total loss rijdt of als je auto wordt gestolen.

Aanschafwaarderegeling bij autodiefstal

Had je een aanschafwaarderegeling afgesloten en is jouw tweedehands auto nu gestolen? Dan ontvang je dankzij deze regeling het totale bedrag waarvoor je de auto hebt gekocht wanneer je auto tussen de één en vijf jaar oud is. De regeling geldt alleen als je een WA beperkt casco of all risk dekking hebt. Afhankelijk bij welke verzekeraar je een autoverzekering afsluit, geldt de regeling tussen de één en drie jaar.

Vervangende vervoer bij diefstal

Of je recht hebt op vervangend vervoer wanneer je auto is gestolen, hangt af van de basisdekking van je autoverzekering. We zetten de mogelijke opties voor je op een rij:

• WA-verzekering: nee, met deze dekking kom je meestal niet in aanmerking voor vervangend vervoer.
• WA beperkt casco: ja, met deze dekking heb je meestal wel recht op vervangend vervoer.
• All risk verzekering: ja, ook met deze dekking heb je wel recht op vervangend vervoer.

Autodiefstal voorkomen

Ook voor autodiefstal geldt: voorkomen is beter dan genezen. Investeer in een degelijk alarmsysteem, stuur- en/of versnellingsbaksloten en parkeer op goed verlichte plaatsen. Een garantie dat je auto niet gestolen wordt heb je niet, maar het ontmoedigt wel potentiële dieven. We zetten de beste tips ter voorkoming van autodiefstal voor je op een rij:

• Kies voor parkeren op goed verlichte locaties, bij voorkeur op je eigen oprit. Zorg ervoor dat de buitenverlichting op het terrein of onder de carport ook ’s nachts aan blijft.
• Haal altijd de sleutel uit het contact bij het verlaten van de auto en vergrendel deze, zelfs als het slechts voor korte tijd is.
• Draai bij het verlaten van de auto zonder sleutel in het contact het stuur zodat het in het stuurslot valt.
• Neem extra veiligheidsmaatregelen, zoals het graveren van je autoruiten en het gebruik van een stuur-, pedaal- of handremslot, of zelfs een startblokkeersysteem.
• Houd autosleutels uit het zicht en bewaar ‘smart keys’ ver weg van de voordeur om hacken te voorkomen.
• Een gps-tracker voorkomt niet dat je auto wordt gestolen, maar kan wel van pas komen bij het terugvinden ervan.
• Extra tip voor oldtimers: deze auto’s staan vaak gedurende enkele maanden binnen. Daardoor komt het vaak voor dat diefstal pas laat wordt opgemerkt. Kies daarom voor een stalling met 24-uurs beveiliging of installeer een bewegingssensorcamera als je de auto in een eigen garage parkeert.

Gestolen auto teruggevonden

De meest gestolen auto verschilt per jaar. In 2023 was het de Toyota RAV4. Het is niet bekend of dit ook de meest teruggevonden auto is. Wat als je gestolen auto later wordt teruggevonden? Dat gebeurt gelukkig regelmatig. Wees erop voorbereid dat je auto mogelijk schade heeft en laat je auto nakijken door professionals voordat je weer de weg op gaat.

Autosleutel gestolen

Niet alleen je auto is een doelwit; soms zijn het de sleutels die verdwijnen. Als je autosleutels gestolen zijn, neem dan onmiddellijk contact op met je autodealer. Laat hen weten welk merk en model je auto heeft, zodat ze snel aan de slag kunnen met het vervangen van je autosleutels en de gestolen sleutels kunnen uitprogrammeren. Overleg of niet alleen de sleutels, maar ook of je het autoslot aan moet laten passen. Volg daarna zo snel mogelijk deze stappen:

• Informeer de verzekeraar: houd je verzekeraar op de hoogte. In sommige gevallen kan de diefstal van autosleutels worden gedekt door je autoverzekering. Wees transparant over wat er is gebeurd en volg hun aanwijzingen op.
• Politie op de hoogte brengen: meld de diefstal bij de lokale politie. Ze kunnen het incident registreren en het helpt bij het voorkomen van mogelijke misbruik van jouw gestolen sleutels.
• Let op ongebruikelijke activiteiten: blijf alert op ongewone activiteiten rondom je auto of huis. Het kan zijn dat de dief terugkomt voor meer, dus wees voorbereid.